最近在黨校學習時,有一門現代管理學課程。在和同學們交流的過程中,筆者也對管理有了自己的理解。
管理,讀的時候是一個單詞,但是拆解開來,你也可以將其看做是兩個不同的動詞。一個管,是表現在形式上的動態,一個理,表現的是內外的動態。二者相輔相成,構成了管理的過程。
先談談“管”。怎么管?如何讓人和事服從管?筆者認為,在制度建設方面,首先要加強、健全各類管理制度,用大家有共識的制度,加大執行力度,獎罰公正,自然會得人心。
用情管人管事,也是推進管的有效方法。畢竟,“人心都是肉長的”,管理者多為職工考慮,普通勞動者都會感受得到。
比如,我們是一家建設單位,很多員工都是遠離家鄉住在工地。企業最近開展了“兩堂一舍一廁一場地”等惠及職工生活各個方面的工作,在職工的飲食起居等方面,給予職工更細致、更具體的關懷。
運行了一段時間可以看出,但凡這項工作做得好的項目工地,職工穩定性變強,工作熱情高。對這項工作隨便應付的項目工地,職工隊伍的穩定性就差,即便給職工增加部分工資,職工的流動性依然很大。
再說說理。筆者認為,理是管的后續過程。在企業管理中,學會了理,管就會輕松很多。如何去理?筆者總結了幾條:一是,理直氣壯。也就是你要講道理,講真理,不亂干,干什么工作時,都堅持一顆公平心,這樣才能被更多的人理解和支持。二是,理順思想。思路決定出路,光想著抓落實,但沒有計劃,或者計劃過于呆板,缺乏創新精神,那還是“剪不斷,理還亂?!比?,理論聯系實際。書上說的都是理論,理論必須放到實踐里去檢驗。脫離實際空談理論,收不到半點效果。管理者要多向實踐學習,多深入基層調研。四是,理出規律。事物都有其潛在的規律可循。任何事情,都要掌握它的規律,比如企業要求項目班子成員做到班子會議“月初有計劃,月末有總結”,只要認真執行起來,肯定能取得較好效果。最怕“堅持”二字。有些工作,既不分析,也不總結,又無計劃,就會一團糟。抓而不管等于白抓,抓而不理等于零。五是管理和執行力要相輔相成,管理和監督要相互支撐。執行力,是管理得以取得效果的推進過程,事事有人落實,形成閉合是管理的最佳結果。
管和理,共同出擊,管出執行力,理出利潤來,才能算得上一個完整的管理過程。