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力避管理改革中的形式主義

管理改革應有明確的目的，即明確解決什么問題。管理的要義在于簡單有效，管理改革應綜合考量，必須具有可操作性和經濟性。好的管理制度還應包含相應的考核機制。

     任何一個單位，只要還沒全然放棄自己的發展，總會在管理上做些改革。這些改革，或大或小，或新潮或傳統，或大張旗鼓或悄無聲息……不過，其結果是卓有成效還是收效甚微，抑或白白勞民傷財，并不主要取決于這些，而取決于改革的初衷及與之相應的主要做法。說得直白些，即改革是否為一種形式主義。
      管理改革中有很多形式主義。有些原本就是為了改革而改革，為了創新而創新，并非想解決什么實際問題。有些改革，舉措與實際脫節，不適用，或過于繁雜，實施起來太耗費時間和精力。也有些改革，提了目標要求，沒有配套考核和獎罰措施，腳不沾地，用不了多久，便偃旗息鼓了。
      無論起初便注定是形式主義，還是逐漸演變成形式主義、被迫淪為形式主義，結果都是形式主義，徒勞不說，還會引起職工反感，產生負面影響。因而，這樣的管理改革，是我們在工作中應極力避免的。如何避免呢？筆者有一些個人看法。
      首先，管理改革應有明確的目的，即明確解決什么問題。若只是因為很久沒有改革了，或工作業績上需要一點創新，便漫無目的地去做，那就是典型的形式主義，自然只有虛功不見實效。
      因而，無論大小，一項改革總要先有明確的目標。當然，僅明確要解決什么問題也不夠，還要正確評估造成這個問題的內部因素和外部因素各有多少，內部發力能多大程度上將其解決，管理改革的阻力有多大。最主要的是管理者內心應明確，是否真心想解決這個問題，有沒有決心堅持到底，能否承擔有可能出現的風險。如果不是出于真心，沒有決心，不敢擔風險，或者問題主要取決于外部因素，與其主導一場擺擺樣子、不求收效、最終不了了之的改革，不如把這個精力放在其他地方。
       其次，管理的要義在于簡單有效。很多管理者在改革或創新時，都會追求“新”，新概念、新理論、新提法、新舉措，或執著于“全”，有一套完整的理論及與之相應的做法，總結或匯報起來成體系、“高大上”。這些都是非常值得警惕的，循著這樣的思路進行改革，很可能會背離初衷，演變成一種形式主義。
      實際上，在管理工作中，解決問題最需要的是適用的辦法。這個適用的辦法，最好簡單直接、一針見血。首創的新辦法固然好，別人驗證過多次的老辦法也未嘗不可。套路清晰、姿勢優雅當然很完美，若幾下“狗刨”就能上岸脫險，也沒必要非學蝶泳蛙泳自由泳。而且任何改革都要考慮到成本，有些管理措施周密完備，甚至滴水不漏，但如果實施起來過于繁雜，成本過高，得不償失，絕非實招高招。解決管理上的問題，和解決其他問題一樣，必須權衡利弊得失，所謂最適用的辦法，就是綜合考量，最具有可操作性和經濟性的。
      再其次，好的管理制度也包含相應的考核機制。從制度經濟學的角度來說，管理就是做出相應的制度安排，以刺激個人在追其自身利益的同時，將集體利益最大化。新的考核機制是利益調整、資源重配的指揮棒，必然要沖擊舊有利益格局，這也是改革要承擔的主要風險所在。有些改革，為了逃避風險，恰恰缺失考核項，或者不敢一以貫之嚴格考核。
      一項管理改革能否讓職工自覺執行，能否持續發揮作用，并不取決于是否大張旗鼓地宣傳、發動，更大程度上取決于考核能否跟上。如果考核缺位、松弛，那用不了多久，改革便會廢弛，淪為一種擺擺樣子的形式了。